Linea Trovata Suntec nv

Onbetrouwbare werknemers, die beloften NIET nakomen! Geen verantwoordelijke bereikbaar!? Vragen worden niet beantwoord.

Professioneel begeleid en geïnformeerd bij de aankoop van zonnepanelen. Installatie is nauwkeurig uitgevoerd! Na de keuring voldoende geïnformeerd hoe ik de productie kan opvolgen. Aangename samenwerking!

Begin dit jaar zonnepanelen laten plaatsen door linea trovata. Correcte afspraken en uitvoering. Ondertussen ook al 2 interventies nodig gehad (storing omvormer) die dezelfde dag werden opgelost. Ik kan dit bedrijf enkel maar aanraden. TOP

Vandaag zijn de mensen van Linea Trovata bij ons langsgeweest om zonnepanelen te plaatsen. Er is een goed technisch gesprek aan voorafgegaan. De datum van plaatsing werd gerespecteerd. Over de plaatsing vandaag niets dan lof. Een zeer complementair team dat zeer goed werk afleverde. Alles zeer netjes achterliet en zeer klantvriendelijk is. Mensen als je overweegt om zonnepanelen te leggen contacteer hen. Niets is mooier dan het vooruitzicht van de ontdekking.

Vandaag werken uitgevoerd bij ons Zeer professioneel uitgevoerd Keurig geplaatst Tot in de puntjes verzorgd Een dikke merci voor de jongens Werken uitvoeren bij warm weer

Goede en snelle service, vriendelijke mensen. Een mooi staaltje vakmanschap

Aanvankelijk zag het er goed uit maar toen had ik een probleem de de controller van mijn warmtepomp van hen. Nog geen 2 jaar oud en geen garantie! Flauwe excuses die geen steek houden, het was de schuld van een blikseminslag, mijn modem en daarna was het zogezegd de spanning maar ik zie geen andere problemen met andere toestellen, de keuring van de electriciteit was ok dus ik kan het moeilijk geloven..

Voor deze firma heb ik een hoop keuringen uitgevoerd en ik mag zeggen dat ze firma alleen maar zoveel mogelijk wilt verkopen. Of de klant er nu echt mee iets is ofni maak deze firma niet uit. En hoop klanten waren niet tevreden over de installatie die hun hebben gezet. Ook heb ik als keurder veel last ontvangen van Linea trovata omdat ik wel hun klanten te woord stond en hen uitleg gaf over de installatie die ze gezet hadden. Ze hebben mijn werkgever gedreig dat ze gaan vertrekken, hierdoor heb ik een waarschuwing gekregen van mijn werkgever omdat ze ni anders konden want blijkbaar was dat 1 van hun grootste klanten die ze perse niet wouden verliezen. De desbetreffende organsime kon niet onafhankelijk te werk gaan omdat de klant een hele grootte impack zijn hebben mogte zijn vertrekken. Ik vind deze firma echt amateuritisch, geen gevoel voor hun klanten dus raad deze firma te strengste af.

Voor deze firma heb ik een hoop keuringen uitgevoerd en ik mag zeggen dat ze firma alleen maar zoveel mogelijk wilt verkopen. Of de klant er nu echt mee iets is ofni maak deze firma niet uit. En hoop klanten waren niet tevreden over de installatie die hun hebben gezet. Ook heb ik als keurder veel last ontvangen van Linea trovata omdat ik wel hun klanten te woord stond en hen uitleg gaf over de installatie die ze gezet hadden. Ze hebben mijn werkgever gedreig dat ze gaan vertrekken, hierdoor heb ik een waarschuwing gekregen van mijn werkgever omdat ze ni anders konden want blijkbaar was dat 1 van hun grootste klanten die ze perse niet wouden verliezen. De desbetreffende organsime kon niet onafhankelijk te werk gaan omdat de klant een hele grootte impack zijn hebben mogte zijn vertrekken. Ik vind deze firma echt amateuritisch, geen gevoel voor hun klanten dus raad deze firma te strengste af.

Mooi werk afgeleverd bij het plaatsen van een warmtepomp. Nadien ook heel correcte en snelle service na verkoop. Een tevreden klant.

Geen garantie. Als er iets defect is aan je warmtepomp dan is het de fout van de klant.

Een echte ramp, deze firma! Onbegrijpelijk dat ze nog klanten hebben. Ik ben echt geshockeerd door hun manier van werken. Niets maar dan ook niets functioneert naar behoren.

Twee maal het formulier 'Offerte aanvragen' ingevuld. In juni twee maal telefonisch contact opgenomen. Telkens zonder resultaat. Dan maar ter plaatse geweest, maar ik geraakte niet verder dan de balie van het magazijn. De magazijnier stond mij te woord en ik mocht op een stukje papier mijn gegevens opschrijven. Hiervan nam de man een foto en vervolgens stuurde hij dit naar een bediende/verkoper. Volgens de magazijnier zou ik binnen de week opgebeld worden. Die beloofde week duurt nu al 3,5 maanden. Hopelijk is niemand verwonderd dat ik maar één ster geef (ik gaf liever geen enkele ster - maar dan kan ik deze getuigenis niet posten) en dat ik ergens anders kan rekenen op betrouwbaarheid.

In het verleden reeds een tevreden klant wegens scherpe prijs kwaliteit. Uitbreiding van installatie vragen was een eenzijdige communicatie. Talloze keren gemaild, gebeld, ... Welke flauwe uitvluchten in gehoord heb ... Zo moeilijk kon dat toch niet zijn, mij dak is reeds gekend van een vorige bestelling??? Jammer, we gingen met meerdere buren een uitbreiding / nieuwe installatie bestellen maar zelfs dat was te veel gevraagd terwijl dat volgens mij heel gemakkelijk en efficiënt geld verdiend was.

Eerst telefonisch contact opgenomen om een offerte aan te vragen, toen werd er gevraagd om online een formulier in te vullen. Er zou binnen de 10 werkdagen een medewerker contact opnemen om een afspraak te maken. Na een maand nog steeds niemand gehoord te hebben terug gebeld. We werden doorverbonden met de medewerker die ons ?dossier? ging behandelen en kregen volgende uitleg: ?ik heb uw aanvraag zien binnen komen, maar de planning voor dit jaar zit vol, en aangezien de hogere premie volgend jaar wegvalt ging ik ervan uit dat u geen interesse meer had.? Heb dan gevraagd om tóch een offerte op te maken, ondanks dat de plaatsing pas volgend jaar zou kunnen. Geen antwoord meer mogen ontvangen. Vinden het een rare manier van communiceren, wetende dat het over een project van 20 panelen en een batterij gaat.

Vroeg 2 maal een offerte aan Bert , maar die stuurde zijn kat..

Prima service door vakmensen.

A 100% professional company is recommended by the professionals themselves. Years of practice and many satisfied customers

?

Your questions will be answered

Vlotte plaatsing, vlotte communicatie. Mooi zo!

Installatie plaatsen doen ze allemaal graag, maar service achteraf laat vaak te wensen over. Niet hier: defect in warmtepomp eerst telefonisch proberen verhelpen, en toen dat niet lukte een superprofessionele oplossing gekregen. Top!

De panelen werden incorrect aangesloten. We hebben dit na 2 maanden gemeld maar kregen de melding dat ze waarschijnlijk wel goed aangesloten werden. Pas na de zomer zijn ze dan toch eens komen kijken en inderdaad geconstateerd dat groot deel van de panelen niet aangesloten waren. We zijn intussen weer maanden verder en ondanks verschillende mails geen enkele communicatie van het bedrijf. Onaanvaardbaar.

Proffesionele firma, heel tevreden