SFelek

Goede service. Stiptheid ivm afspraken. Kennis van zaken. Prima techniekers. Professioneel. Tevreden!

Heel erg goede service. Onze zonnepanelen waren slecht geïnstalleerd door een andere installateur en waren niet door de keuring geraakt. Oorspronkelijke installateur is intussen failliet. Contact met SFelek ging heel vlot en er was zeer snel een afspraak. De technieker was héél vriendelijk, gaf heldere uitleg over wat er zou gebeuren en wat het zou kosten.

ZEER GOEDE SERVICE ! VOORAL VAN DE VERKOOPSTER JESSICA. ZIJ IS ALTIJD BEREIKBAAR VOOR HULP, ZELFS NA DE NORMALE WERKUREN. DE ZONNEPANELEN ZIJN PRIMA GEPLAATST EN DOEN HUN WERK UITSTEKEND ZELF BIJ MOTREGEN . WARM AANBEVOLEN.

Super service! Eerlijke firma! Correcte en snelle plaatsing! Heel tevreden van!

Vriendelijke en efficiente vertegenwoordigster. Doen wat ze beloven, stipt, correct uitgevoerd aan goed doordachte prijzen.

Wij zijn zeer tevreden over professionaliteit alsook de hulpvaardigheid bij het zoeken naar oplossingen. Zeer vlotte afhandeling! Een dikke merci aan het hele team!

Hallo Ik ben zeer tevreden Bedankt sfelek voor alles Groetjes familie akyar.

Vriendelijke vertegenwoordiger, goede en snelle service, bij vragen steeds een snelle reactie. Niets negatiefs op aan te merken.

Ik heb nu bijna een jaar geleden mijn zonnepanelen en thuisbatterij laten installeren door sfelek en tot vandaag ben ik nog altijd tevreden. Ze waren ook heel flexibel hoe ik de betaling heb kunnen doen.

Heel tevreden met de installatie die ze bij mij hebben gedaan! Diverse keuzes aan omvormers, batterijen en panelen. Alles in een dag of zelfs in een middagje klaar! Goeie service. Had gevraagd voor een offerte aan een van hun verkopers en het kon al een week later geïnstalleerd worden! Echt een top service!

Binnen drie weken na onze eerste contactname waren onze zonnepanelen geplaatst, gekeurd en aangemeld! Zowel de commerciele en administratieve opvolging als de stipte, erg professionele en keurige installatie door Jaros, Yegor en Abie verdienen een uitstekende score en wij kunnen het SFelec-team zeker aanbevelen! Dirk V. Borgloon

Correcte afhandeling. Afspraken komen goed na. Voor inlichtingen zijn ze direct bereikbaar en behulpzaam. Vriendelijk personeel en erg behulpzaam. Firma is zeker aan te bevelen

Vanaf dag 1 verliep alles naar wens. Super vriendelijke mensen op het secretariaat die je direct te woord staan. Steeds duidelijke info . De plaatsing van zonnepanelen, omvormer en batterij was zeer professioneel met nette plaatsing van zonnepanelen, omvormer en batterij en leidingen. Ook de keuring en melding bij Fluvius verliep snel en vlot. Nu nog wachten op goedkeuring van Fluvius om dan de premie aan te vragen. Zeker aan te bevelen firma !

Wij zijn via Christan in contact gekomen met Sfelek. Hij heeft ons een heel goede uitleg gegeven, zowel voor als na de plaatsing. Je kunt altijd bij hem terecht. De plaatsing gebeurde snel na de offerte. Wij zijn heel tevreden over de plaatsing, alles werd heel mooi afgewerkt, alsook de service. Dank je wel aan gans het bedrijf.

De verschillende etappes vanaf offerte, plaatsing, keuring tot aanmelding bij Fluvius verliepen onverwacht snel, een pluspunt ! De gevraagde (en moeilijk vindbare) reservedakpannen bleken niet nodig. Alleen de communicatie kon op sommige ogenblikken wat vlotter verlopen zijn.

Zeer content over deze firma!! Mannen hebben prima gewerkt schoon afgewerkt! Installateurs zeer bekwame vakmannen mannen ! ( Abbie, mustafa,Ali) Ik raad deze firma zeker aan iedereen aan!! Bedankt

Tijdens de renovatie van onze woning werkten we met een 25-tal bedrijven. Daar zaten goeie en veel minder goeie bedrijven tussen, doch zelden een positieve begeleiding van start tot finish gekregen als bij SFelek. Dhr Severi Christian zag ik op dag 1 om een offerte en analyse op te maken die gunstig was voor onze situatie en tijdens het hele traject van installatie tot aanvraag premie was hij bereikbaar, vriendelijk en heeft hij ons steeds naar best vermogen en met een glimlach geholpen. Wij zijn dan ook super tevreden dat wij voor de installatie van zonnepanelen voor SFelek kozen. Dankjewel aan het hele team.

In mei heeft sfeleks onze zonnepanelen komen plaatsen. Daar zijn wij 100% tevreden over, van zowel de verkoopster als de plaatsers en de man die de omvormer heeft geplaatst. Heel vriendelijk, beleefd en alles proper afgewerkt. Bedankt allemaal!!

Top firma, houden zich aan alle afspraken, vriendelijk, professioneel en vlot bereikbaar. Een echte aanrader. Mathieu Zutendaal.

Correcte afhandeling. Afspraken komen goed na. Voor inlichtingen zijn ze direct bereid. Vriendelijk personeel en erg behulpzaam. Firma is zeker aan te bevelen en ze hebben hun eigen plaatsers en electriekers.

Sfelek is een correct bedrijf met perfecte plaatsing van de zonnepanelen. Zowel aan de voorkant als aan de achterkant zijn er panelen geplaatst om zoveel mogelijk zon op te vangen? dit was hun idee en berekening om zoveel mogelijk rendement uit te halen. Zekers aan iedereen aan te raden.

SFelek heeft ons prima geholpen. De zonnepanelen zijn netjes geplaatst. Alles werd dezelfde dag nog aangesloten. Enkele dagen later gekeurd. We zijn super tevreden over de service

Zeer tevreden over de aanpak van A tot Z, de plaatsing, vriendelijke mensen, altijd respectvol behandeld. Ik verwacht dat verdere opvolging en service zo verder zal lopen.

Als leek ben ik goed geïnformeerd tijdens eerste bezoek, geen blabla. Omdat ik een constructie moest maken om panelen op te plaatsen, heb ik een goede communicatie ervaren via telefoon en mail. Plaatsing was op afgesproken tijd....na update van de app en inlogproblemen hebben ze me ook goed geholpen . Ben blij met dit bedrijf en de panelen .

Het was even in het begin wat zoeken met offerte en goedkeuring geven en dergelijke. Maar het is een geweldig goed georganiseerd bedrijf wat zich houd aan afspraken en uiteindelijk zeer goed werk geleverd heeft. Ook de montage ploeg is erg vriendelijk en denken mee en maken er wat moois van, top bedrijf en ben blij met de aankoop De camper heeft ze niet van deze firma trouwens ? die heb ik zelf geplaatst..,., Gr Jan

Zolang alles goed verloopt was de service goed. Maar eens er iets misloopt is het een heel circus. Het begon al mis te lopen toen ze begonnen met de ondersteuning van de panelen. Deze werd echter op het verkeerde afgesproken dak geïnstalleerd. De persoon van de planning had de verkeerde meegegeven. Deze werden op een niet versterkt dak gelegt en onder een grote boom. Nadat we ingrepen van dat het het verkeerde dak was, waren ze niet blij. En gingen ze beginnen met de afbraak. En ze zeiden dat ze morgen terug kwamen, om het verder te afbreken en op de juiste plaats te zetten. We hebben heel de dag thuis gewacht, geen telefoon of niks gekregen van dat ze niet meer gingen komen. De volgende dag bellen we zelf maar en daar de situatie uitgelegd. Echter krijgen we te horen dat ze niet kunnen komen want ze zijn bezig met een belangrijkere klant. Wat al een heel klantonvriendelijk antwoord is. Zover wij weten zou elke klant belangrijk moeten zijn en zeker als je al ergens aan begint, en dan niet afmaakt, je belooftes niet na komt en niks laat weten. We kunnen niet elke dag vrij nemen hiervoor, wij moeten ook werken. Edit: Ze staan intussen en het is opgelost ook wel met nog veel telefoontjes. Evengoed zal ik het review 2-3 steren geven. Want de uiteindelijke ervaring heeft voor veel stress gezorgd.

Zolang alles goed verloopt was de service goed. Maar eens er iets misloopt is het een heel circus. Het begon al mis te lopen toen ze begonnen met de ondersteuning van de panelen. Deze werd echter op het verkeerde afgesproken dak geïnstalleerd. De persoon van de planning had de verkeerde meegegeven. Deze werden op een niet versterkt dak gelegt en onder een grote boom. Nadat we ingrepen van dat het het verkeerde dak was, waren ze niet blij. En gingen ze beginnen met de afbraak. En ze zeiden dat ze morgen terug kwamen, om het verder te afbreken en op de juiste plaats te zetten. We hebben heel de dag thuis gewacht, geen telefoon of niks gekregen van dat ze niet meer gingen komen. De volgende dag bellen we zelf maar en daar de situatie uitgelegd. Echter krijgen we te horen dat ze niet kunnen komen want ze zijn bezig met een belangrijkere klant. Wat al een heel klantonvriendelijk antwoord is. Zover wij weten zou elke klant belangrijk moeten zijn en zeker als je al ergens aan begint, en dan niet afmaakt, je belooftes niet na komt en niks laat weten. We kunnen niet elke dag vrij nemen hiervoor, wij moeten ook gaan werken. Verder moeten we nog zien hoe dit afloopt, word het nog op een fatsoenlijke manier opgelost. Zal ik ook mijn review naarmate aanpassen.

heel tevreden over dit bedrijf. na de offerte alle afspraken stipt nagekomen , beter zelfs. Installatie en keuring sneller dan de afgesproken datum. propere afwerking , vriendelijke en behulpzame medewerkers. Alle papieren in orde gebracht voor premieaanvraag door Sfelek. echt een aanrader !!!

Niet aan te raden! Van installatie zonnepanelen tot keuring = 5 tot 6 maanden. Bij installatie zonnepanelen, thuisbatterij en omvormer moesten ze telkens twee keer komen omdat het de eerste keer slecht geïnstalleerd was. Daarbij komt ook nog: gebrekkige klantenservice, installateurs zijn niet vakbekwaam, zelden bereikbaar, slechte communicatie.

Wij zijn zeer tevreden. Zonnepanelen en batterijen met zorg geplaatst. Alle afspraken worden nauwgezet nagekomen. Het bedrijf is ook makkelijk bereikbaar voor alle info of vragen en werkt met degelijke vakmensen.

Eerlijk en open advies van de sales medewerkster Jessica. Timings werden gerespecteerd. Vriendelijke vakmannen. Proper gewerkt. Gevraagde esthetische aanpassing aan de bekabeling op de gevel achteraf werd op korte termijn in orde gebracht. Bereikbaarheid kantoormedewerkers (telefonisch en via mail) was aanvankelijk wat moeilijk (ik ben ook wel ongeduldig) maar we werden uiteindelijk wel steeds goed en vriendelijk verder geholpen. De plaatsing, oplevering en keuring van de installatie gebeurde correct en ruim binnen de vooropgestelde tijd: de zonnepanelen en thuisbatterij renderen, en de app volgt dit prima op. We zijn tevreden!

Wij hebben een paar weken geleden zonnepanelen laten leggen door Sfelek. Alles gebeurde mooi zoals afgesproken. De techniekers hadden alles in een halve dag geïnstalleerd en het werkte ook direct. De service is ook top! Ze helpen jou bij het aanmelden van de installatie bij fluvius, het aanvragen van de premie( na keuring) en je krijgt er ook nog advies en hulp bij het bepalen van het nieuwe voorshot bovenop.

Heel tevreden over het hele aankoopproces van onze zonnepanelen en batterij via Sfelek: correcte offerte, die niet vanop afstand werd gemaakt, maar waarvoor de specifieke situatie ter plekke werd bekeken; vakkundige en vriendelijke installateurs; vlot bereikbaar bij vragen; snelle reactietijd; keurder neemt zelf contact met je op; aanmelding van de installatie bij Fluvius gebeurt door Sfelek; alle documenten worden meteen bezorgd om de premie-aanvraag te doen, ... Alles verliep heel gestroomlijnd. Een aanrader!

We zijn zeer tevreden over de samenwerking met Sfelek. Vanaf het eerste contact met de vertegenwoordigster tot de keuring en aanmelding werden we steeds op de hoogte gehouden en tijdig verwittigd over de planning.

Een goed project. Van de start van de offerte werd duidelijke en correcte info gegeven. De techniekers leverden zeer proper werk. Omwille van rioleringswerken in de straat hadden wij toch wel specifieke verzoeken qua planning, gezien de beperkte toegankelijkheid van de straat. Sfelek heeft er alles aangedaan om de planning te doen slagen. Dank je, dat je dit gelukt is.

Zeer tevreden! Snelle levering, vriendelijke mensen, snelle terugkoppeling, flexibel betreffende afspraken en planning. Ik raad deze firma zeker aan!

Sfelek bied ongekende topservice aan, beste en ongeziene snelle service ooit. Moest het mogelijk zijn om 6 sterren te geven, ik zou er geen seconde over twijfelen, ook zou ik de 2 toppers van HNS van harte willen bedanken voor hun topservice en vriendelijkheid. Moesten alle bedrijven zulke service aanbieden, de wereld zou een pak mooier zijn. Pure klasse, aanrader

Correcte en zeer duidelijke afspraken. Zeer efficiënt gewerkt ( installatie zonnepanelen en thuisbatterij). Echt top !! Ben super tevreden over service Sfelek !

Duidelijk afspraken en proper gewerkt. Prijs/kwaliteit zeker een aanrader.

Een voorbeeld voor velen, duidelijke afspraken, topservice, zeer vriendelijk en vakbekwame mensen. Werken alles tot in de puntjes af en laten de werf zeer netjes achter. Panelen, omvormer en batterij van topkwaliteit. Geven heel goede deskundige uitleg. Een echte aanrader.

Bekwame vakmannen die werken met kwaliteit materiaal. Een firma die je kan vertrouwen met een uitstekende service en correcte afspraken.

Correcte en zeer duidelijke afspraken. Zeer efficiënt gewerkt ( installatie zonnepanelen en thuisbatterij). Echt top !! Ben super tevreden over service Sfelek !

Perfecte offerte heel goede installatie en zeer bekwame service

We hebben onze zonnepanelen uitgebreid met een thuisbatterij en een nieuwe hybride omvormer van bij SFelek. Zeer behulpzaam team dat altijd klaar staat om de nodige informatie te verschaffen. Alles is eerlijk en correct verlopen. Zeer fijne samenwerking.

Enorm tevreden over de samenwerking!! Sfelek heeft zich zeer snel beschikbaar gesteld voor de herstellingen van daken na stormschade. Zonnepanelen bij ons geplaatst, zeer goed gewerkt en afgewerkt. Samengevat, een goed bedrijf met goede werkmannen en kwaliteitsvolle afwerking! TOP!!

Absolute aanrader. Zeer bekwaam, vriendelijk, komen afspraken na. Prijs/kwaliteit zeer goed. Zeker deze positieve review waardig!

Snelle reactie op vragen, kwaliteitsvol en proper werk en een goede prijs. 100% tevreden dus!

Top people with clean work and quality.. I am very satisfied..

Excellent services, all agreements were fulfilled on time and correctly. In our opinion a real recommendation.

Slechte communicatie en bereikbaarheid. Tot 2x toe een belofte dat men ging terugbellen, maar niks vernomen.

Zeer goede service en snelle en correcte afhandeling...zeer tevreden !!

Plaatsing is goed gebeurd en houden zich aan gemaakte afspraken

Een thuisbatterij geplaatst door de firma. Snelle afhandeling, goede service! Zeer tevreden van de installatie!

Zeer goede service en snelle en correcte afhandeling

Topservice!

Het ligt niet in onze aard dat wij snel een review plaatsen, om de eenvoudige reden dat we ervan uitgaan dat elke firma hun werken eerlijk en volgens de regels der kunst uitvoert. Doch na een zeer slechte ervaring in 2019 met een installateur zonnepanelen uit Lanaken (305Wp i.p.v. 310Wp gelegd volgens offerte) willen we SFelek toch even complementeren. Door toedoen van de Vlaamse regering (terugdraaiende teller) zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe installateur voor een batterij. Na verschillende offertes gevraagd te hebben zijn we bij de firma SFelek uit Oudsbergen terecht gekomen waar we ons direct op ons gemak voelden. We kregen veel correcte informatie, ze waren steeds bereid om naar de betere oplossing te zoeken (zelfs na 4 offertes te hebben opgemaakt). Kortom gezegd; we zijn zeer goed behandeld, zeer correcte prijs, perfecte uitvoering. Ook als er kleine extra?s bijkomen, niks is hun teveel. Daarbij zijn we er nog maar eens achter gekomen dat de firma uit Lanaken onze Solar Edge omvormer geleverd en geplaatst heeft met zogezegd 20 jaar garantie, waarvan wij er maar 10 hebben (normaal 12 jaar standaard). SFelek heeft voor ons een nieuwe hybride omvormer 10kw geplaatst met een BYD batterij van 24KW. De Firma SFelek was voor ons wel nodig om terug het vertrouwen te krijgen dat er toch nog mensen zijn die echt menen wat ze zeggen en doen. Kortom, 2 broers, topgasten, aangenaam in omgang, ze nemen de nodige tijd en we zullen ze zeker overal aanraden. Hakim, Abdal, bedankt voor de fijne samenwerking! Doe zo verder!????

It is not in our nature that we quickly post a review, for the simple reason that we assume that every firm performs their works fairly and according to the rules of the art. However, after a very bad experience in 2019 with a solar panel installer from Lanaken (305Wp instead of 310Wp laid according to quotation), we would like to complement SFelek. Due to the actions of the Flemish government (reversing counter) we started looking for a new installer for a battery. After asking for various quotations, we ended up at SFelek from Oudsbergen, where we immediately felt at ease. We received a lot of correct information, they were always willing to look for the better solution (even after having made 4 quotations). In short; we are treated very well, very correct price, perfect execution. Even if there are little extras, nothing is too much for them. In addition, we found out once again that the company from Lanaken has delivered and installed our Solar Edge inverter with a so-called 20-year warranty, of which we only have 10 (normally 12 years standard). SFelek has placed a new hybrid inverter 10kw for us with a BYD battery of 24KW. The Firma SFelek was necessary for us to regain the confidence that there are still people who really mean what they say and do. In short, 2 brothers, top guests, pleasant to deal with, they take the necessary time and we will certainly recommend them everywhere. Hakim, Abdal, thank you for the great cooperation! Keep up the good work! ????

They keep their promises correctly. They work very cleanly and very satisfied with my home battery everything went smoothly!

Zonnenpanelen gelegd door een top firma. Alles afgeleverd en geplaatst zoals op voorhand afgesproken. Op tijd, proper en heel vriendelijke mensen van secretaresse tot plaatsers. Een echte aanrader. ???

Very good smooth service, keep their word!

Prompt, Punctual ... after 2 years Solar Panel sistem work good RECOMEND.

Professionele firma met bekwame en eerlijke mensen. Ze komen hun afspraken correct na. Ze werken heel proper en correct. Echte aanrader. Top firma!

Zeer te vreden van de installatie. Ze leveren proper werk af!

Afgelopen jaar zijn de zonnepanelen door Sfelek geplaatst. Alles was conform afspraak. Panelen werden op de afgesproken tijd geplaatst en de werkplek was netjes opgeruimd. Tevens was er na de werkzaamheden een goede uitleg betreffende de werking van de app. Goede prijs/kwaliteit verhouding.