Telcom

De nazorg doet me twijfelen aan de kwaliteit van het bedrijf. Mijn batterij laadt om de twee dagen volledig vol. Kallibratie heet dat. Inmiddels vraag ik al meer dan een maand hulp maar het blijft windstil na drie herhalingen per mail en 1 keer telefonisch. Ik nam zelf contact op met huawei om een service nummer te krijgen. Wij wachten nu samen op het antwoord van Telcom om een update te doen van de firmware...

Van offerte naar plaatsing zonnepanelen en laadstation 3 werkdagen, ongelooflijk. Wat een service!

Van verkoop tot plaatsing verloopt alles zeer vlot. Iedereen komt zijn afspraken na. Tussen goedkeuring van de offerte en plaatsing zat 3 weken tijd. Telcom maakt alle documenten in orde, je hebt er zelf geen werk mee.

Een jaar na de plaatsing van de zonnepanelen door Telcom mogen we als uiterst tevreden gebruiker de medewerkers van de firma een proficiat wensen voor hun deskundig advies en plaatsing van zowel de zonnepanelen als van de airco. De aanvang starte begin 2023, de vertegenwoordiger Imad heeft op kennis van zaken, samen met ons de soorten toestellen en de plaatsing van de installatie uitgewerkt, eveneens een airco. Een offerte werd aangeboden die binnen onze verwachtingen paste (vergelijking met andere firma?s) Een maand vroeger dan gepland werd de installatie (zonnepanelen, omvormer, batterijen en de zekeringkast) door de techniekers en de elektricien Wesley professioneel uitgevoerd. (Zeer tevreden over hun werk) Een ander team heeft de airco geplaatst (mooi afgewerkt)

Wij zijn zeer tevreden over de aanpak van Telcom. Wij bestelden zonnepanelen en alles verliep volgens plan. Perfect georganiseerde firma van verkoper tot plaatsers en techniekers. Alle beloftes werden nagekomen. Professionele afhandeling.

Beste mensen, Het is ondertussen een jaar geleden dat de firma Telcom onze batterij heeft komen installeren en ik heb lang genoeg gewacht om te kijken of de batterij goed werkt om geen onbezonnen review te schrijven. Om te beginnen, afspraken niet nagekomen, verkeerde offerte, verkeerde omvormer voor de batterij, relais voor noodbatterij was stuk, materiaal niet bij, geen reactie op mails,... Ten slotte veroorzaken ze ook nog kortsluiting waardoor er een aantal toestellen stuk waren. Ook nog eens niets behulpzaam om de verzekering aan te spreken. Nu, na een jaar, omvormer van de batterij is al een aantal keer uitgevallen en de flexio module die voor een optimale werking van de batterij zou zorgen zal betalend worden. Ook het laden en ontladen van de batterij via een dynamisch tarief werkt niet naar behoren. Laat u niets wijs maken over de flexio module die de goede werking van de batterij zou garanderen bij een dynamisch tarief, nog niet veel van gemerkt. Er werken ook wel een aantal bekwame mensen bij Telcom.

Net zonnepanelen laten installeren door Telcom. Ben zeer tevreden over zowel over de verkoper Imad als de installateurs Andre en Tris. Ze waren betrokken, vriendelijk, gaven duidelijke info en leverden goed werk.

Betreft een dubbele installatie op twee afzonderlijke daken. Verkoper is heel correct en installatie. Echter de dienst naverkoop is totaal niet responsief en reageert na verschillende malen rappel van de verkoop met geen dienstverlening Toegang tot de SMA omvormer is na meer dan 2,5 maanden nog steeds niet verstrekt. Dus heel slechte na service en geven geen reactie. Niet om fier te zijn als dit je onderneming is

Gisteren heeft TELCOM bij ons zonnepanelen en een omvormer geplaatst , en wij zijn zeer tevreden , het begon al met ons eerste contact met de verkoper Imad die ons op een professionele wijze zeer duidelijk maakte wat er allemaal mogelijk was . Van de plaatsing zijn wij ook erg tevreden alles is op een zeer propere en vakkundige wijze geplaatst dit waren echte vaklui . Bedankt TELCOM voor de fijne samenwerking en zullen zeker reclame maken voor jullie. Beste groetjes Annie en Francois .

Betreft een PV installatie van 16 zonnepanelen denim 410 en Huawei omvormer De techniekers die de zonnepanelen geplaatst hebben en de technieker die de omvormer geplaatst en geconfigureerd heeft, heeft voortreffelijk werk geleverd. Techniekers waren zeer vriendelijk en professioneel. Heel proper en heel degelijk afgewerkt. 5 sterren meer dan waard. Bedankt Telcom!

Na het vergelijken van 4 offertes en een financiële doorlichting van de 4 aanbieders heb ik gekozen voor het bedrijf Telcom om de installatie van 27 zonnepanelen Denim glas-glas all black, SolarEdge 3 fase omvormer 10Kw, SolarEdge Power Optimizer S500, Modulaire batterij BYD 12Kw + Energiemeter driefasig SolarEdge + Flexbox te laten installeren. Offerte van Telcom was zeer duidelijk en vakkundig opgesteld zoals het eigenlijk steeds zou moeten zijn. Na enig overleg met de vertegenwoordiger Imad, die het geheel professioneel aanpakte, de offerte goedgekeurd op 03 mei 2023, installatie is uitgevoerd op 15 mei door een professioneel team. De kwaliteit van zowel de dakwerkers als de elektriciens was voortreffelijk alles proper en ordentelijk geïnstalleerd. Alles in één dag geplaatst en in dienst genomen, keuring is ondertussen uitgevoerd en de installatie is goedgekeurd. Digitale meter dient nog geïnstalleerd te worden, aan de communicatie met Fluvius te horen zal dit niet voor direct zijn, Langs deze weg wil ik het ganse team van Telcom bedanken voor de vlotte samenwerking.

Betreft een PV installatie van 16 zonnepanelen met thuisbatterij Denim 410/Huawei 1F + flex-box Deskundige vertegenwoordiger en zeer gedetailleerde offerte. Na ondertekening van het contract onmiddellijk planning doorgekregen. Binnen de 2 weken was de installatie in gebruik! Gezien er nog geen digitale meter staat is de flex box nog niet aangesloten. Wil ook nog even vermelden dat beide teams: de plaasters van de zonnepanelen en de technieker die de plaatsing van de omvormer en de batterij heeft geplaatst en geconfigureerd voortreffelijk werk geleverd hebben. Beide teams waren zeer vriendelijk, beleefd en hebben uitstekend werk geleverd. Alles netjes afgewerkt en proper achtergelaten. tot nu toe zeer tevreden. De installatie moet nog gekeurd worden en de flex-box moet nog geplaatst worden. Als dat alles vlot verloopt zit er een upgrade naar 5 sterren zeker in. Bedankt Telcom.

Het zonnepanelenproject met Telcom was vanaf het begin (met de voorstelling van het geheel en het opstellen van de offerte door Imad, de plaatsing van de installatie door Marwan, Nick, Bart, ... en de opvolging door Ilse) één groot positief verhaal. Enkel lovende woorden voor het ganse team en zeer tevreden klanten! Telcom is een echte aanrader voor zo'n project. Nogmaals bedankt voor de fijne samenwerking en het prachtige werk, Roger en Marie-Claire Kerckhofs-Beddeleem

Ben zeer tevreden met de geleverde prestaties, vanaf het eerste contact, opmaak offerte, installatie, grondige uitleg gehad , positief is voor ons ook de opvolging na plaatsing van de installatie! Een dikke pluim voor de man die alles in goede banen heeft geleid, over heel de lijn goed werk geleverd. Dankuwel Imad Belhouari

Zoals wel vaker kwam er eerst een vlotte verkoper die veel beloofde. Maar de installatie van onze zonnepanelen werd telkens met een maand uitgesteld. Toen we keer op keer terugbelden na hun deadline, kwamen ze uiteindelijk de zonnepanelen installeren maar was de omvormer nog niet geleverd. Uiteindelijk 6 maanden na de offerte was alles geïnstalleerd. Enkele dagen nadien, vooral op heel zonnige dagen, zien we de omvormer rond de middag uitvallen. Om de 10 minuten knippert hij rood, start hij opnieuw op en zakt de productiegrafiek in elkaar. We maakten een filmpje, stuurden dit naar de nazorg en vroegen om hulp bij hun dienst na verkoop. Zoals enkele andere reviews hier kregen ook wij geen enkele reactie meer. Helaas is het tegenwoordig vaker dat de klant alleen maar een last is zodra zijn geld binnen is. Enkel met reviews kunnen we nog voor deze praktijken waarschuwen.

Zeer content van de samenwerking. De verkoper (Vahid) was zeer professioneel en had bovendien een volledige en correct offerte opgemaakt. De plaatsing werd ook volgens de planning uitgevoerd en verliep zeer vlot. Alles werd proper afgewerkt. Alles is naar wens verlopen. Telcom is een zeker een aanrader wie zonnepanelen op een propere en snelle wijze wilt laten plaatsen.

Onze zonnepanelen (Hyundai) werden recent door Telcom geplaatst. Correcte offerte van Imad, correcte afspraken. Het installatieteam heeft de plaatsing zeer goed gedaan. Geen lange wachttijden tussen offerte en installatie !

Ik had 5 offertes gevraagd bij verschillende bedrijven en Telcom was niet alleen de goedkoopste, ze gaven ook de juiste technische informatie met minder marketing-praat dan de andere bedrijven. Bovendien werden de panelen ook zeer snel geleverd, we zijn minder dan 6 weken na de offerte en ze liggen al op mijn dak en geven al energie. Zeer tevreden :)

Telcom maakte snel een goede offerte, prijs zag er goed uit, technisch in orde. Bij de plaatsing bleek dat de Solax thuisbatterij niet vertikaal kan geplaatst worden, waar de verkoper dit wel zo voorzien had. Snel een andere plaats gekozen en de thuisbatterij werd gezet. De batterij ontlaadde tot onder de 10%, soms zelfs tot 4%, waar volgens Telcom dit niet kon. Na heel veel mails bleek het de software versie te zijn. Nu zijn we een jaar verder, en soms ontlaadt de batterij zich van 100% tot volledig leeg, alle energie het net op. Bij Solax benelux menen ze dat de installateur moet kijken, maar die geeft niet thuis. Mocht ik herbeginnen: geen Telcom meer vanwege hun service, en ook geen Solax vanwege de kwaliteit

Op 16 februari telefonisch contact genomen omdat de omvormer een piepend geluid maakte. Men zou terugbellen na de middag. Daar en niemand gebeld heeft, opnieuw getelefoneerd op 17/2. Een technieker zou moeten langskomen om het probleem te regelen, men zou me dezelfde dag contacteren voor een afspraak als de planning gemaakt was. Vandaag 27/2 en men moet nog altijd terugbellen..... Spijtig. Het probleem is ondertussen wel opgelost door een derde.

Installatie zonne-panelen / omvormer - Wij hadden een aangenaam gevoel bij dit bedrijf met vlotte communicatie tot de offerte getekend was. Daarna amper tot niet meer bereikbaar. Dit zowel telefonisch als via mail. De gekozen omvormer was niet leverbaar maar dit wordt niet gecommuniceerd. Bij de installatie van een ander gekozen omvormer zijn er verschillende fouten gemaakt. * Onze oven en kookplaat zijn gesneuveld omdat er een overspanning geweest is bij de installatie. Op zich geen probleem, mensen kunnen fouten maken maar hier is het jammer genoeg niet bij gebleven. * Wij zijn net verhuisd en hebben heel onze elektrische installatie vernieuwd. Onze elektriciteitskast stond helemaal op punt tot Telcom kwam. Zij hebben heel onze elektriciteitskast overhoop gehaald waardoor wij onze elektricien terug een aanzienlijn bedrag hebben moeten betalen om alles terug uit te zoeken en een nieuw elektrisch schema te maken. Dit kan ernstige gevolgen hebben wanneer er aan de elektriciteit gewerkt wordt en wij denken de zekering te hebben afgezet maar dit zou dan helemaal de foute zekering zijn. * Bij deze aansluiting hebben ze ook elektrische geleiders beschadigd wat ernstige gevolgen kan hebben. Ondertussen al vele mails gestuurd en telefonisch contact proberen om te nemen maar er wordt ofwel niet geantwoord of je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. We zijn sindsdien enkele weken verder en we hebben nog steeds niet vernomen. Wij raden dit bedrijf dus zeker niet meer aan. Wij hadden dit gedaan bij een bevriend koppel en zitten ondertussen ook met de gebakken peren.

Gemiste kans! Zoals velen momenteel geïnteresseerd in pv installatie met batterij inclusief airco. Na een 8 tal bezoeken van verschillende partijen geschift tot 2 installateurs waar ik in zee mee wou gaan met een voorkeur voor Telcom. Het eerste gesprek verliep zeer goed met als gevolg een positief gevoel. Echter momenteel na enkele mailtjes en een telefoontje geen enkele respons meer. Ik stond echter op het punt een bestelling van 20?k + te plaatsen. Professioneel kan ik het niet noemen, de huidige markt situatie is natuurlijk niet echt ideaal zowel voor koper als verkoper maar een simpel mailtje terugsturen lijkt mij niet onmogelijk. Ik ga echt niet smeken om een bestelling te mogen doen, zodra je dat als koper moet doen weet je gewoon dat je structureel teveel zal betalen.

Plaatsing zonnepanelen met batterij. TOP service van begin tot einde en ook na de plaatsing, Goede uitleg van verkoper en van de installateurs, zeer goede positieve ervaring. Prijs kwaliteit beste van alle aangevraagde offertes. Installateurs waren zeer aangename en toffe gasten. Telefonische contacten met de telcom diensten in verband met nog extra vragen over zonnepanelen of batterij worden snel beantwoord. Zeer zeker een aanrader. Zeer aangenaam Bedrijf en personeel.

Zeer profesioneel van begin tot einde!zonnepanelen en thuisbatterij geplaatst door profesioneel team .Topverkoper Jordy die je met raad en daad bijstaat en geen smoesjes verkoopt!Absolute aanrader!Een tevreden klant

Respect voor deze mensen die, ondanks het continue vechten tegen opkomend grondwater, geen probleem hebben om in de put te kruipen om de aansluitingen te verwezenlijken, met de glimlach en duidelijke uitleg. Tegelijk aardgas, 3-fase Elektriciteit en datakabel werden perfect en met de grootste zorg aangesloten.

I thought I had found a responsible party to realize a solar panel installation, with an explicit requirement to be able to connect batteries later without the need for extras. Unfortunately nothing could be further from the truth. Installation was delayed by 3 weeks because 1. the necessary installation materials had not been ordered by them and because a holiday week was arriving. If the materials had been ordered by them according to the initially agreed schedule, the installation could take place before the holidays, but unfortunately. The placement did not take place in accordance with the quotation provided, other securing, materials stated on the quotation were not placed, inspection was not requested by them and monitoring ring software was not supplied by them. After the invoice I paid 95% of the quotation, only what I question was not paid, and they were given notice of default by registered letter. This morning I received a reminder of the soldo still to be fulfilled, but no communication / action or anything whatsoever regarding the faults with regard to the installation. Again so registered letter to their ... curious stingy whether they will have the decency to communicate in a decent way and to remedy the missing. In one sentence, price, about the performers no complain that people also do what they do. was told .. unfortunately succession there is the problem. Never with them again ... but I still have to buy a Battery ...

Installation of condensing boiler went well and friendly people. But now it appears that they have installed a boiler from Vaillant that is too small. 25kw is too weak for my house, several technicians are already saying. It takes 45 minutes to heat for half a degree each time. What a waste of gas for nothing. 3000-4000 euros spent on installation + now huge gas consumption for nothing !!! They should have asked more questions about my house surface and radiators. Nice zene, live in 17 ° C every winter. At 19 degrees, I may have to impose 500 euros on consumption.

Szybki roz?adunek solarów. Super atmosfera.

Zeer tevreden van onze nieuwe zonnepanelen

Zeer tevreden van onze nieuwe zonnepanelen

Reeds enkele malen beroep gedaan op telcom voor o.a. installatie zonnepanelen, boiler, douche en ook onderhoud verwarming. Telkens zeer goede prijs kwaliteit en correcte uitvoering.

Reeds enkele malen beroep gedaan op telcom voor o.a. installatie zonnepanelen, boiler, douche en ook onderhoud verwarming. Telkens zeer goede prijs kwaliteit en correcte uitvoering.

Beste uitleg, beste prijs voor kwaliteitsvolle producten en een vlekkeloze installatie. Top!

Beste uitleg, beste prijs voor kwaliteitsvolle producten en een vlekkeloze installatie. Top!

Op maandag 23/03/2020 hebben wij zonnepanelen laten plaatsen door Telcom. Meteen na het eerste gesprek hadden wij een goed gevoel. Na vergelijk, was dit voor ons dan ook de beste offerte gezien prijs/kwaliteit-verhouding. Naar het verdere verloop toe is ook alles kunnen doorgaan binnen de afgesproken levertermijn en waren de installateurs stipt op tijd aanwezig. De plaatsing van de volledige installatie (zonnepanelen en omvormer) is dan ook vlot verlopen. Na de werken kregen we ook nog een duidelijke uitleg over hoe we de installatie kunnen opvolgen via een app. Alles is dus naar wens verlopen en wij vinden Telcom alvast een aanrader voor al wie zonnepanelen wil plaatsen!

Op maandag 23/03/2020 hebben wij zonnepanelen laten plaatsen door Telcom. Meteen na het eerste gesprek hadden wij een goed gevoel. Na vergelijk, was dit voor ons dan ook de beste offerte gezien prijs/kwaliteit-verhouding. Naar het verdere verloop toe is ook alles kunnen doorgaan binnen de afgesproken levertermijn en waren de installateurs stipt op tijd aanwezig. De plaatsing van de volledige installatie (zonnepanelen en omvormer) is dan ook vlot verlopen. Na de werken kregen we ook nog een duidelijke uitleg over hoe we de installatie kunnen opvolgen via een app. Alles is dus naar wens verlopen en wij vinden Telcom alvast een aanrader voor al wie zonnepanelen wil plaatsen!

Op maandag 23/03/2020 hebben wij zonnepanelen laten plaatsen door Telcom. Meteen na het eerste gesprek hadden wij een goed gevoel. Na vergelijk, was dit voor ons dan ook de beste offerte gezien prijs/kwaliteit-verhouding. Naar het verdere verloop toe is ook alles kunnen doorgaan binnen de afgesproken levertermijn en waren de installateurs stipt op tijd aanwezig. De plaatsing van de volledige installatie (zonnepanelen en omvormer) is dan ook vlot verlopen. Na de werken kregen we ook nog een duidelijke uitleg over hoe we de installatie kunnen opvolgen via een app. Alles is dus naar wens verlopen en wij vinden Telcom alvast een aanrader voor al wie zonnepanelen wil plaatsen!

Zeer onprofessioneel. Hebben bij ons kortsluiting veroorzaakt met heel wat schade tot gevolg: home surround kapot, Miele keukenapparatuur, alle RAF contacten kapot. Weigerden contactgegevens en verzekeringsmaatschappij door te geven. Reageren niet op aangetekende brief. Onprofessioneel en lomp personeel.

Zeer onprofessioneel. Hebben bij ons kortsluiting veroorzaakt met heel wat schade tot gevolg: home surround kapot, Miele keukenapparatuur, alle RAF contacten kapot. Weigerden contactgegevens en verzekeringsmaatschappij door te geven. Reageren niet op aangetekende brief. Onprofessioneel en lomp personeel.

Super vriendelijke mensen, heel goede service, propere afwerking. wij zijn zeer tevreden over Telcom, zeker een aanrader!

Deze firma heeft bij ons zonnepanelen geplaatst. Besteld, betaald, doch komen plaatsen daar hebben ze maanden voor nodig. En dan melden ze op het laatste moment dat ze volk tekort hebben, met als gevolg weer maanden vertraging. Eens geplaatst moet je zelf achter alle info aan. Dat is blijkbaar teveel gevraagd om mee te delen. Na herhaaldelijk aandringen komt er dan een keuring van de panelen. Die is negatief, waardoor een tweede keuring dient te worden aangevraagd. Hun communicatie daaromtrent is ondermaats en ze spreken zichzelf tegen. Nu bijna een jaar na de plaatsing zijn de panelen nog steeds niet actief. Het is nu afwachten op een volgende keuring. Een ander bedrijf zou zich minstens verontschuldigen of toch een commerciële geste doen ... niets van dit alles. indien u een betrouwbare partner zoekt voor zonnepanelen blijf hier dan weg ...

Hebben onze gasmeter op een verkeerde plaats gehangen waardoor onze elektriciteitskast ook moet verplaatsen met alle gevolgen van dien. Dit na aanwezigheid en juiste instructie. Deze willen het niet kosteloos verplaatsen.

Deze leverancier heeft me gecontacteerd via Test-Aankoop. Via de telefoon een afspraak gemaakt i.v.m. centrale verwarming, maar ook vermeld dat we geïnteresseerd waren in spouwmuurisolatie en dakisolatie. Ze zouden iemand sturen die alles kon nakijken. De dag zelf komt er iemand langs die eens snel naar onze oude ketel kijkt, en daarna zegt dat hij geen weet had van verdere offerte aanvragen. Hij wist genoeg om een prijs te maken, zonder even te vragen wat we wilden, welke thermostaat we wensten of hoe en waar de rookgasafvoer moest komen. Dan 2de afspraak gemaakt voor dak- en spouwmuurisolatie. Na 1 uur langer wachten dan afgesproken de firma gecontacteerd, die mij wisten te zeggen dat de afspraak voor één of andere reden was geannuleerd . Even de vertegenwoordiger opgebeld om te kijken wat er was misgelopen, en die zei me dat hij me s'morgens had gecontacteerd wat dus niet het geval was. Weer een goed bestede halve verlofdag dus... Zal mijn geld dus wel ergens anders spenderen..